몽키에서 아바니라버사이드 2박이상 프로모션상품으로 예약 했는데요(레이트체크아웃17:00,4박이상 800밧상당마사지1회)로 알고 예약했는데 호텔측에서는 마사지는 해당사항이 없다고 합니다..

안녕하세요. Leeso님

예약번호 ***건

숙박 기간 중 1회 스파 트리트먼트 800바트 크래딧 제공해 드립니다. : Anantara Spa (살롱 서비스 제외)

예약 신청 시 요청사항에 이용 원하시는 일자와 시간대 꼭 기재를 하셔야 합니다.

사전에 예약하지 않고 체크인시 요청하셔도 되지만, 스파 풀 부킹으로 예약이 어려울 수 있습니다.

투숙 기간 내에 이용 원하시는 일자와 시간대 남겨주시면 저희 측에서 예약 잡아드리겠습니다.

불편을 끼쳐 죄송합니다.

감사합니다.

내일 5월29일 2명 오전10시 예약 가능하면 해주시고 아기가 있어서 아기(10개월)가 동반합니다  마사지 받는동안 아기가 누울공간이 필요해요

안녕하세요. Leeso님

확인 후 답변 다시 적어드리겠습니다.

어떤 마사지 진행 원하시는지 프로그램명 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. Leeso님

스파 확인결과,

해당 스파는 아동이 있을 경우 마사지룸에 동반 입장이 어렵다고 합니다.

그리고 10시는 예약이 마감되었다고 합니다.

스파에서는 고객님의 경우 번갈아가며 마사지를 진행해야 한다는 회신을 보내왔습니다. 

진행 가능한 시간은 12:00 1인 / 13:30 1인 입니다.

예약 진행을 원하신다면 

각 시간대 별로 원하시는 프로그램명 회신 주시기 바랍니다.^^
호텔 예약 혜택 이용하시겠다는 내용과 함께 예약 진행해 드리겠습니다.

감사합니다.

 네 말씀해주신 시간으로 예약 해주세요! 

프로그램이 이떻게 진행되는지 알 수가 없네요 링크나 프로그램진행모션을 알려주세요!

안녕하세요. Leeso님

스파 공식 페이지 바로가기

확인 후 프로그램 회신 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요. Leeso님

오늘 진행하셔야 하는 상황이라 예약 시간이 없어질 것이 우려되어 시간을 먼저 예약해두었습니다.

1인 12:00 / 1인 13:30 예약입니다.

고객님의 경우, 호텔 예약 혜택으로 800바트 할인이 가능합니다. 

예약시간 15분~20분 정도 전에는 스파에 도착해서 어떤 상품으로 진행하실지 현장에서 골라주시기 바랍니다.

2인 총 금액에서 800바트 할인이 제공되니 참고해 주세요.

금액은 현장에서 결제해 주시면 됩니다.^^
 

감사합니다.

차감시스템인지 몰랐어요 취소처리여해주세요ㅠ

안녕하세요. Leeso님

네 알겠습니다. 스파로 내용 전달하겠습니다.

감사합니다.