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무료취소 가능한지 확인부탁드립니다.

다른 상품 구매시 포인트를 쓸 예정이라 인보이스 받고 기존 예약건 취소하면 포인트 바로 복구되나요?

안녕하세요. **님

예약번호 ***  홀리데이 인 리조트 바나나바 후아힌

예약번호 ***  더 쿼터 짜오프라야

예약번호 ***  더 쿼터 짜오프라야

세 예약건 모두 무료 취소 가능한 기간입니다.마이페이지에서도 취소 기간 확인 되니 참고해주세요.

취소 요청 해주시면 처리해드리며, 사용하신 포인트가 있으시면

취소 후 포인트도 복구 처리해드립니다. 

감사합니다.

취소부탁드리고 적립금도 다시 넣어주세요.

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변경해서 다시 예약하겠습니다~^^

안녕하세요. 

요청하신 대로 예약 취소 진행하겠습니다. 

취소 규정에 따라 무료 취소(전액 환불)가 가능하며 결제하신 수단으로 환불 처리가 됩니다. 

* 간편 결제 또는 카드 결제 하신 경우 : 결제 취소로 처리가 되며 카드 취소 반영은 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.  

* 여러 예약건을 묶어서 결제 하신 경우 부분 취소로 처리 됩니다. 

* 현금 결제의 경우 : 계좌로 환불해 드리며 취소 요청하신 당일 또는 익일 환불 처리가 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

* 무통장 또는 가상계좌로 입금 하셨다면 반드시 환불 받으실 계좌번호를 남겨주셔야 합니다.  

결제 시 사용하신 포인트가 있다면 취소 완료 후 모두 복구되어 재사용이 가능하며,

예약 후 특별 적립된 포인트가 있다면 해당 포인트는 소멸됩니다. (이미 다른 예약 건에 사용하셨을 경우 제외 후 환불)  

- 취소 요청에 따른 포괄적인 자동 답변 입니다- 

감사합니다.