안녕하서요!

요새 환율 때문에

여행카페에서 이야기들이 있더라구요.

환율관련 차액 환불이 1회에 한해 가능할 수

있디하시던데

혹시 가능한 상황일까요?

불편하신 문의이실것 같아 고심끝에

문우드립니다. ^^;

안녕하세요. nv_***님

환율 변동에 따른 공식적인 차액 보상 규정은 없습니다. 

반대로 환율이 오른다고하여 추가요금도 청구하지 않고 있습니다. 

다만 무료 취소 가능한 기한 내에서는 취소하고 재 예약하는 방법으로 현재 환율로 적용시킬 수 있기 때문에, 그러한 번거로움을 대신하여 환율 변동이 클 경우 담당자의 재량으로 환율 차액만 환불해 드리는 경우도 간혹 있기는 합니다. 

고심하시고 조심스럽게 문의를 남겨 주셨는데 일단 고객님의 예약건을 보니 환율 차이가 크지 않는 것으로 보여지네요. 

마이페이지 1:1 게시판에 남겨드린 추가 답변 확인 부탁드립니다. 

감사합니다.

답변주셔서

감사합니다!

안녕하세요. nv_***님

네 좋은 하루 되세요!

감사합니다.