안녕하세요 오늘 새벽에 티켓을 구매한 사람인데요. 예약 확정중이라고 떠서 궁금해 문의 남깁니다. 예약확정이 된 건가요 아니면 미확정 상태인건가요?? 

안녕하세요.

고객님 예약 건 결제 확인된 즉시 크루즈 측에에 확정 요청을 보내고 크루즈 예약부서의 확정 처리를 기다리고 있습니다.

확정처리 및 바우처 발송 과정은 '결제 -> 호텔 또는 업체에 예약 확정 요청 발송 -> 확정 대기 -> 확정 수신 -> 바우처 발송'으로 진행됩니다. 

빠른 예약 처리를 위해 위 모든 과정을 단축 시키려고 노력 중이지만 

크루즈 에약 업무 처리 지연 등 여러 상황에 따라 다소 지연되는 경우도 있는 점 양해 부탁드립니다. 

해당 예약뿐만 아니라 즉시 확정 상품을 제외한 모든 예약은 위와 같은 절차로 예약이 처리됩니다. 

고객님 예약 건 계속 주시하며 확정되는 대로 바우처 발송해 드리겠으니 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다. 

만약, 예약이 불발되는 경우에는 바로 연락드리겠습니다. 

보다 빠른 예약처리를 위해 최선을 다하겠습니다.  

감사합니다. 

좋은 저녁 보내세요:)

안녕하세요. ka_***님

바우처 발송되었습니다.^^

바우처 이상없는지 체크 부탁드립니다.

감사합니다.