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| |조회수 : 54

7/3~7/7 방콕 호텔 2개를 예약했다가...lg복지몰에서도 포인트로 구매가 가능함을 알아서 취소후 포인트구매하였습니다.

질문이 있습니다..

1.결재자와 투숙인이다를경우 인보이스에 명시하지않아두되나요?

2.복지포인트로 구매해도 몽키트레블의 포인트 지급이 되나요? 추후에 마사지나 식당예약시 사용할수 있나요? 된다면 몇%가 언제 적립되는지도 말고 싶습니다.

3 지금 결재한 마하나콘의 방은 한등급 높은 룸인가요? 나중에 기본룸이 나올확률이 있을까요? 

  1. 4.복지포인트로 구매했다 취소하면 포인트로 회복이 되는지요?.
  2. 복지몰에 1:1문의가 안보여서 이렇게 남깁니다.

감사합니다~

문의드립니다
| |조회수 : 37

안녕하세요. 띵이뚱이님

1. 무통장 입금등을 해주시는게 아닌 카드 또는 복지포인트로 결제하실 경우에는 인보이스(견적서)에 명시하지 않으셔도 무관합니다.

바우처상 성함이 다를 경우에는 변경가능하오니 예약확정 후 바우처 꼭 확인 부탁드립니다.

 

2. 문의주신 계정기준으로 골드회원 등급은 신용카드, 간편결제 1.5% 적립 가능합니다. 적립이 된 포인트로 추후 마사지나 식당예약시 사용가능합니다.

 - 상품이용이 완료되면 마이페이지-예약확인/결제에서 꼭 이용후기를 남겨주셔야 포인트 적립되니 확인 부탁드립니다.

 

3. 예약해주셨던 방은 디럭스룸으로 아랫단계인 기본룸 스탠다드룸도 현재 예약이 가능합니다.

 

4. LG 복지포인트로 구매하셨다가 취소한 포인트는 저희쪽에서는 결제수단 그대로 환불이 이루어지기 때문에 LG복지포인트 회복은 LG복지포인트 쪽으로 문의부탁드립니다.

 

감사합니다.

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