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예약 지점 변경 문의드립니다
| |조회수 : 13

안녕하세요


 

12일 월요일 오전에 샹그릴라 호텔 마사지를 예약했는데요


 

샹그릴라 호텔 방콕점인줄 알았는데


 

치앙마이점으로 예약을 했습니다 ㅠㅠ


 

예약취소는 안되더라도 방콕점으로 옮겨주실수 있을까요?? ㅠㅠㅠㅠㅠ


 

제발…부탁드려요……

예약 지점 변경 문의드립니다
| |조회수 : 16

안녕하세요. ka_***님

예약번호 ***  치 스파 샹그릴라 호텔 치앙마이

일단 바로 방콕지점으로 변경은 불가해서요 

해당 사유로 무료취소 가능한지 확인하여 회신 드리도록하겠습니다 

잠시만 기다려주세요 

hi

감사합니다.

ㅠㅠㅠ
| |조회수 : 5

진짜 감사합니다

답변기다릴게요!!!

예약 취소 및 환불 안내해 드립니다.
| |조회수 : 6

안녕하세요. 

다행히도 무료취소 가능하다고 하여 취소 후 환불신청해두었습니다 

 

예약번호 ***  치 스파 샹그릴라 호텔 치앙마이

요청하신 대로 예약 취소 진행하겠습니다. 

취소 규정에 따라 무료 취소(전액 환불)가 가능하며 결제하신 수단으로 환불 처리가 됩니다. 

 

* 간편 결제 또는 카드 결제 하신 경우 : 결제 취소로 처리가 되며 카드 취소 반영은 영업일 기준 5~7일 정도 소요될 수 있습니다.  

* 여러 예약건을 묶어서 결제 하신 경우 부분 취소로 처리 됩니다. 

* 현금 결제의 경우 : 계좌로 환불해 드리며 취소 요청하신 당일 또는 익일 환불 처리가 됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

* 무통장 또는 가상계좌로 입금 하셨다면 반드시 환불 받으실 계좌번호를 남겨주셔야 합니다.  

 

결제 시 사용하신 포인트가 있다면 취소 완료 후 모두 복구되어 재사용이 가능하며,

예약 후 특별 적립된 포인트가 있다면 해당 포인트는 소멸됩니다. (이미 다른 예약 건에 사용하셨을 경우 제외 후 환불)  

- 취소 요청에 따른 포괄적인 자동 답변 입니다- 

 

wink_85

감사합니다. 

 

| |조회수 : 7

정말 감사드립니다…..!!!

몽키트래블 다른것도 잘 사용할게요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 

 

복받으세요…상담원님… 감사합니다….!!!!!!!

| |조회수 : 10

안녕하세요. ka_***님

좋은 말씀 남겨주셔서 감사합니다 

즐거운 하루되세요 

hi

감사합니다.

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