안녕하세요

방콕호텔 예약후 결제까지완료인데요

당시 결제했을때랑 현재 예약시 금액이 차이가 나서

다시 재결제하려고 합니다 예약걸어두었습니다

확인부탁드립니다

안녕하세요.

예약번호 ***  샤마 레이크뷰 아속 방콕(구 서머셋 레이크 포인트 스쿰빗) 재예약 확인됩니다.

예약번호 ***  샤마 레이크뷰 아속 방콕과는

환율 변동으로 가격차이가 발생된 것으로 확인이 되네요. 

무료 취소 가능한 시점이고 동일한 조건으로 아직 예약이 가능한 상황이라면 예약취소 후 재 예약하는 방법이 있습니다. 

하지만 위 과정에 따른 번거로움을 덜어드리기 위해 이번 건에 한하여 취소 후 재예약 없이 기존 예약건을 현재 환율로 적용해 드리도록 하겠습니다. 

변경 환율 : 38.75

적용 후 차액(32,332원)은 부분 취소로 처리되며 반영되는데까지 5~7일 소요될 수 있습니다. 

환율은 누구도 예측할 수 없듯이 앞으로 더 내리거나 오를 수 있습니다.

환율에 따른 가격 변동을 계속 신경 쓰시면 끝도 없지 않을까 생각이 됩니다^^ 

이제 환율은 흐린눈으로 봐주시고 즐거운 여행만 생각하실 수 있었으면 좋겠습니다. 

이번 환율 차액 환불은 공식 규정이 아닌 가능한 범위 내에서 답변자의 재량으로 고객님께만 특별히 제공해 드렸습니다. 

감사합니다. 

환율생각은 못했는데 그것때문인가보네요

차액만 취소해주신 센스에 감동하고 가는 몽키 첫고객입니다

감사합니다♡♡♡♡♡♡