안녕하세요 :)

항상 고생많으십니다, 다름이 아니라 하기 예약건 관련하여 확인 문의드립니다

 Q1. 우선 예약번호 *** 취소건이 6/27에 입금되었습니다

제가 알기론 203,568원이 환불되어야하는것으로 알고있는데 101,634원이 환불되었습니다. 확인부탁드립니다.

Q2. 제가 2명씩 머물 방 2개를 예약했는데요, (숙박인원 총 4명으로 같은 조건의 방 2개에 2명씩 나눠서 숙박 예정)

총 결제 금액이 2,600바트가 맞는거죠??

아래에 결제 내용 보여드립니다. 감사합니다!

안녕하세요. nv_***님

 Q1. 우선 예약번호 *** 취소건이 6/27에 입금되었습니다

제가 알기론 203,568원이 환불되어야하는것으로 알고있는데 101,634원이 환불되었습니다. 확인부탁드립니다.

-> 해당 예약건은 23년 6월 24일 21시 11분 32초에 카드로 101,634원 결제를 해주셨습니다.

그리고 취소 후 23년 6월 25일 18시 31분 59초에 카드로 101,634원 환불 처리 하였습니다. 

Q2. 제가 2명씩 머물 방 2개를 예약했는데요, (숙박인원 총 4명으로 같은 조건의 방 2개에 2명씩 나눠서 숙박 예정)

총 결제 금액이 2,600바트가 맞는거죠??

(1) 예약번호 ***  갤러리아 12 스쿰빗 방콕 호텔

-> 방 2개 + 성인 4명

-> 방 1개에 1300바트이며 방 2개 예약해주셔서 2600바트(101,634원)입니다.

(2) 예약번호 ***  갤러리아 12 스쿰빗 방콕 호텔

-> 방 2개 + 성인 4명

-> 방 1개에 1300바트이며 방 2개 예약해주셔서 2600바트(101,634원)입니다.

같은 날짜에 두 개의 예약건을 예약해주신건 아닌가요? 

확인 해주시기 바랍니다. 

감사합니다.

안녕하세요 방금 ***건 취소했습니다!

중복 결제가 된 것 같아서요

7/2 전 취소했기때문에 수수료 없이 환불받을 수 있는 것 맞나용

그럼 제 결제내역에 남아있는 건*** 건인데, 해당 예약건이 성인 2명씩 방 2개 총 4명 숙박 = 2,600바트 이렇게 1건으로 마무리되는게 맞는지요,,?

도움주셔서 감사합니다

안녕하세요. nv_***님

 ***

네 수수료 없이 취소가능하며 현재 취소 및 환불절차 진행중에 있습니다.

( 환불확인까지 영업일기준 2일 ~ 5일 소요 예상됩니다. ) 

그럼 제 결제내역에 남아있는 건*** 건인데, 해당 예약건이 성인 2명씩 방 2개 총 4명 숙박 = 2,600바트 이렇게 1건으로 마무리되는게 맞는지요,,?

---> 네 맞습니다.^^ ( 확정되어 바우처 발송되어있으니, 바우처 체크 부탁드립니다. ) 

감사합니다.

넵 감사합니당!!

안녕하세요. nv_***님

감사합니다.