안녕하세요? 

섬밋 윈드밀 골프 클럽 Summit Windmill Golf Club 1인 플레이 7/18 오후 3시 혹은 4시로 예약 하기 전에 문의 먼저 드립니다.

예약 후 우천시 규정이 어떻게 될까요? 

공항에 도착하여 바로 골프 클럽으로 이동 예정인데, 혹시 라운드 전에 플레이 하는 동안 캐리어를 맡길 수 있을까요? 

고맙습니다.

안녕하세요. nv_***님

악천후로 라운딩이 불가능한 경우! 골프장의 레인체크 규정을 따라 주셔야합니다.
프로모션 상품은 악천후로 인하여 더 이상의 라운딩이 불가능할 경우에도 레인체크 또는 환불이 되지 않습니다.

1. 골프장 가기 전
- 골프장 가기 전에 비가 오더라도 골프장으로 이동해 주셔야 합니다.
- 예약시간에 도착하지 못하실 경우 노쇼 처리됩니다. (노쇼 방지를 위해 프로샵에 가셔서 골프장에 도착했음을 알려주셔야 합니다)
- 대기 중 비가 그치면 라운딩을 진행하게 되고, 비가 계속 내리면 골프장 규정에 따라 레인체크(쿠폰 발급) 또는 환불로 처리됩니다.
- 주의! 비가 오더라도 골프장에서 진행 가능하다고 판단하는 경우에는 환불/쿠폰 발급이 어렵습니다.

2. 골프 라운딩 중
- 라운딩 시작 후 비로 인해 플레이가 중단되는 경우 대부분의 골프장은 환불이 어렵습니다.
- 일부 골프장은 진행된 홀수에 따라 레인체크(쿠폰)을 발급해 주거나 부분 환불 처리해 주는 경우도 있습니다.
- 위 내용은 모든 골프장에 동일하게 적용되지 않으니 이용하시는 골프장의 레인 체크 규정에 따라주셔야 합니다.

3. 레인체크 가능할 경우 주의사항
- 골프장 측에서 레인체크(쿠폰) 발급을 해준다고 하면, 고객님께서 직접 골프장 측에 요청하고 수령해 주셔야 합니다.
- 레인체크 발급 받으실 때 사용 기간 및 방법에 대해 안내 받으시기 바랍니다.

4. 환불이 가능할 경우 주의사항
- 골프장에서 환불 가능하다 안내할 경우, 반드시 해당 직원 이름 확인하여 1:1 게시판으로 연락 주시기 바랍니다.
- 취소 및 환불 규정을 잘 알지 못하는 골프장 직원이 '취소 가능하다'라고 했는데, 막상 확인하니 '취소는 가능한데 환불은 안된다'고 하는 경우가 많습니다.
- 직원의 이름과 연락 가능한 고객님의 연락처를 같이 남겨주시면 안내받으신 내용이 정확한지 확인해서 회신 드리겠습니다.
- 저희쪽 회신을 받으시기 전에 골프장을 나가시면 안됩니다.

캐리어 보관의 경우 작은 캐리어는 대부분 락커에 보관이 되며 큰 캐리어는 문의를 해봐야 합니다.

큰 캐리어이신 경우 캐리어 크기 말씀해 주시면 업체측에 가능여부 확인 후 회신 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.