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답변 부탁드려요
말짱꽈앙|2023-07-14(금)
|조회수 : 58
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지난 질문에 답변 부탁드려요 |
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답변 부탁드려요
몽키-진|2023-07-15(토)
|조회수 : 25
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안녕하세요. 말짱꽈앙님
고객님 예약건의 경우 05월 06일 확정된 건이나, 호텔측에서 리노베이션 공지는 07월 14일(어제) 공지를 한 것인 점 양해 부탁드립니다.
호텔측에서는 가든 스윗 객실의 보수작업이 08월 12일 부터 09월 30일까지 계획되어 있어 모든 가든 스윗 객실은 투숙이 불가능하여, 다른 기간으로 예약건 취소가 불가피한 상황인 점 양해 부탁드립니다.
호텔측에서는 무료로 다른 객실로 안내를 드리지 않는다고 하며, 해당 호텔 투숙을 원하실 경우엔 안타깝게도 취소 후 다른 객실로 새로 예약을 진행해야 합니다.
여기 혹은 [마이페이지 ~ 1:1게시판]으로 회신 주시면 취소처리 및 환불안내 드리도록 하겠습니다.
호텔측에서 갑작스럽게 일정이 계획되어 불편을 드리게 된 점 호텔 담당자를 대신하여 죄송하다는 말씀 드립니다.
감사합니다. |
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