17-19일 하드락 호텔에 방 3개를 예약했는데
기후 문제로 한 가족이 오지 못해 방이 3개까지 필요가 없게 되었습니다.

혹시 가능하시다면 16-19일 방 2개(커넥팅룸)로변경처리를 해주실 수 있을까요??
호텔측에서 여쭤보니 에이전시와 얘기를 해야 변경 처리를 해줄 수 있다고 합니다..ㅠ
부디 확인하시고 긍정적인 답변 부탁드리겠습니다🙏

안녕하세요. JEONG-IE님

몽키트래블은 호텔 규정에 따르기에, 변경 결정건은 호텔 측에 있습니다.

커넥팅 룸은 요청사항으로만 전달되며 체크인 시 확정 받을 수 있습니다.

바우처 메모에 기재해 놓겠으나, 사전 확정은 어려운 점 양해바랍니다.

감사합니다.