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예약건
몽키SNS회원|2023-07-28(금)
|조회수 : 59
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2시부터 투어시작인데 이렇게 차질이 생기면 어떻하죠? 1시45분부터 로비에서 기다리고있는데 아무 연락도 없고 이건 아니지 않나요 이렇게 늦게 오시면 저희는 손해잖아요 다음 일정도 있어 시간을 늘릴수도 없고 변경도 불가능합니다 시간 딜레이된건에 대해선 어떻게 하실건지 답변주시겠어요
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예약건
몽키-규|2023-07-28(금)
|조회수 : 35
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안녕하세요. nv_***님 금일 투어의 경우 다시한번 죄송하다는 말씀드리며 해당 투어사 담당자에게 빠르게 체크후 고객님께 바로 연락드리라고 하였습니다. 곧 담당자 연락될 예정입니다.
감사합니다. |
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환불
몽키SNS회원|2023-07-28(금)
|조회수 : 27
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차가 막혀서 더 늦게 오신다고 방금 전화 받았는데요 투어시간이 부족해지니 수상시장은 환불해주시길 바랍니다 수영장을 한시간넘게 이용해도 될 시간인데 수영장도 이용 못하고이래저래 기분이 매우 안좋습니다 케이브 비치만 투어하겠습니다!
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환불
몽키-규|2023-07-28(금)
|조회수 : 38
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안녕하세요. nv_***님 네 알겠습니다. 요청주신 사항으로 투어사측에 체크후 정리하여 수상시장부분 환불 안내 및 처리드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
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