파크하얏트 9월26일 출발 3벅과

9월27일 4박 두건 예약했는데

현재 룸업그레이드와 무료공항핃업 이벤트 하는데 저희도 해당되나요?

그릭ㅎ 8월 28일부 3박 새로ㅠ예약하려는데 레이트체크아윳 2시까지 가능한가요? 저녁 6시 체크아웃은 가능할까요

수정

안녕하세요. 베쓰님

현재 10월 10일 까지 숙박 예정이신 고객님들 한해 연박프로모션 으로 예약 접수해주신 분들께서는 고객님이 말씀해주신 레이트 체크아웃 2시까지 가능합니다.

다만, 고객님이 예약해주신 가격보다 1박당 약 1000바트 가량 금액이 더 올라가게 됩니다.

변경을 희망하실 경우에는 연박 프로모션으로 예약 접수 후 확정을 받으신 후에 기존 룸 예약 취소를 해주시면 프로모션 이용이 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요.

안내를 잘못드린 내용이 있어 추가 안내 드립니다.

1박당 1000바트 요금에 대한 안내를 잘못드려 정정하여 다시 안내드립니다.

변경하시는데 요금은 같으시기 때문에 일단 현재 변경요청은 해두었습니다.

변경 완료가 되면 추가 유선 안내 드리고 차량 예약건 무료처리 도와드리도록 하겠습니다.

기존에 결제 된 건은 안내드리고 환불처리 도와드리도록 하곘습니다.

기존예약건에서 변경 불가시에는 새 예약으로 접수가 필요하기 때문에 확인후에

월요일 내지 화요일에 추가로 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

혼선드려 죄송합니다.

감사합니다.

안녕하세요 빠른 답변 고맙습니다

제가 파크하얏트 4박 결제금액이 1,673,527 인데 현재 예약이 들어가 있는건 1,473,006 이고

파크하얏트 3박 결제금액이 1,267,706인데 현재 1,115,856으로 예약 들어가 잇습니다,

예약 확정이 되면 결제가 어떻게 되나요, 차액만큼 환불해 주시나요 아니면 전체 취소후 재결재 해야하나요

연박프로모션으로 기존에 결재한 차량은 취소후 환불해 주신다고 햇구요

룸업그레이드와 레이트체크아웃 혜택도 함께 받을수 있는거죠?

안녕하세요. 베쓰님

변경 확정 시 차액 금액이 발생할 경우, 그 금액은 부분 환불 처리 진행하며, 환불은 1-5일정도 소요됩니다.

3박 프로모션 혜택 적용되어 아래 사항 제공받으십니다.

무료 레이트 체크아웃 14:00까지(체크인 시 확인 가능)

디럭스 객실로 무료 룸 업그레이드(사전 확정 제공)

프로모션 변경 여부 회신 오는대로 재답변 드리겠습니다.

감사합니다.