안녕하세요

이스틴그랜드파야타이 예약할때

 2인과 3인으로 선택해서 예약하게 되있어서 3인으로 예약했습니다

한명은  소파베드를 이용해야하는건 알고있구요

지금 바우처를 자세히보니 성인 두명으로 되어있던데... 조식권은 어떻게 나오는건가요 ?세명 다 나오는건가요? 

안녕하세요. 뿌꾸몽이님

예약번호 ***  이스틴 그랜드 호텔 파야타이

예약번호 ***  이스틴 그랜드 호텔 파야타이

말씀해주신대로 위 예약건 현재 성인 2명으로 기재되어있는데요 

해당 예약 2건 실제 투숙인원이 성인 2명이신가요 ?? 3명이신가요 ?? 

3명이신 경우 3인으로 변경하여 바우처 새로 보내드리고 따로 추가비용이 있는지 확인해드리겠습니다 

확인 후 회신 부탁드립니다 

감사합니다.

3명이여서 소파베드값 추가요금 더 내서 예약한거지요^^;

2명하고 3명하고 가격이 다르게 되있던데요

이미 추가요금 내서 결제한건데 왜 추가요금이 발생되는지요

안녕하세요. 뿌꾸몽이님

예약번호 ***  이스틴 그랜드 호텔 파야타이

예약번호 ***  이스틴 그랜드 호텔 파야타이

3인으로 변경하여 바우처 새로 보내드리겠습니다 

잠시만 기다려주세요 

감사합니다.

현재는 144 174 531 만 수정된 바우처가 들어왔고

 144 174 534 는  아직 안왔네요

144 174 534는 레이트체크아웃 추가요금 내고 18:00로 레이트했습니다 

바우처 부탁드립니다

체크인시 별도의 추가요금 없이 3명 조식까지 이용 가능한거 맞죠?

안녕하세요. 뿌꾸몽이님

 ***는 현재 요청에 따라 변경 진행중입니다. 

  - 변경 완료 후 바우처 재안내 드릴 것이며, 바우처 받아보신 후 24시간 이내 추가결제 부탁드립니다. 

  - 성인 3명으로 변경시, 성인 3명 모두 조식 포함하여 안내 드립니다. 

감사합니다.

예약할때 18:00 레이트 체크아웃 추가요금 결제 완납한 상태입니다

어떤 추가결제를 24시간내에  하라는 건가요?

안녕하세요. 뿌꾸몽이님

 혼란스럽게 해 드려 대단히 죄송합니다. ㅠㅠ

 해당 건 인원수 변경하여 베드타입도 변경되는 것이라 이해 하였으나, 성인 3명을 위한 요금으로 예약을 주셧지만 인원을 2명으로 예약 주셨던 건으로 확인 되었습니다. 

  - 별도 추가비용 없이 3명으로 변경 완료 후 바우처 재안내 드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

Room1 : 9월4~9월7일 

144 174 531(성인3명)

Room2: 9월4일~ 9월7일

144 171 534 (성인3명)18시 레이트체크아웃

이렇게 방 두개 잡았구요 방하나만 레이트체크아웃입니다 

추가요금은 모두 완납된 상태입니다

안녕하세요. 뿌꾸몽이님

예약번호 ***  이스틴 그랜드 호텔 파야타이

9월 4일 ~ 7일 3박, 성인 3인 

예약번호 ***  이스틴 그랜드 호텔 파야타이

9월 4일 ~ 7일 + 레이트 체크아웃 3.5박, 성인 3인

위와 같이 예약 확정되어 있습니다. 

[마이페이지 -예약확인/결제]에서 예약 정보 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주세요.

감사합니다.

바우처 감사합니다

조식에 대한 별도의 내용은 따로 없던데... 

방 하나당 3명의 조식권 포함인거 맞죠?

안녕하세요. 뿌꾸몽이님

저희 몽키 상품 트리플(3인), 조식 포함 상품으로 예약하시는 경우 3인 모두 조식 포함입니다 .

감사합니다.

친절하고 빠른 답변 감사드립니다

상황에 따른  이모티콘 넘 귀여워요^^

수고하세요