볼트앱깰고 차량호출 99바트 승인결제후 탑승했는데 내리고 나니 99바트 취소되고 299바트가 승인낫어요.ㅠㅠㅠ

기사랑 별도 협의된것도 없었고... 이렇게 기사맘대로 취소. 승인된게 맞나요?? 

탔을때 기사사진은 찍어뒀는데.. ㅠ 

볼트앱상으론 해소방법도 없네요. 

안녕하세요. 투스타님

볼트 같은 경우 저희 상품이 아니기에 정확히 알 수 없지만

사전 결제 수단이 등록되어 있지 않은 경우 종료 후 기사님께 직접 결재해 주셔야 하는 어플이며

볼트는 기사가 잡히고 난 후 기사 맘에 들지 않다면 통보없이 일방적인 취소가 가능합니다.

다만 금액에 경우 99바트가 299바트로 바뀌는 부분은 알 수 없지만

현재 고객님 어플상에 299바트로 나와있고 해당 금액을 결제 하셨다면

취소시 고급 차량으로 변경이 되었을 수도 있습니다.

해당 부분은 제가 알고 있는 볼트 앱으로 이용하며 알았던 방법으로 안내드렸으며

이부분에 대해 저희도 정확히 알 수 없는 점 안내 드립니다.

감사합니다.