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[호텔] 방콕>랑수언/위타유 | 신돈 미드타운 호텔 방콕 
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태풍탓에 베트남항공 지연으로 10일 방콕으로 가질 못해 곤란한 상황에서 방콕 7박중 숙소를 4박 신돈 미드타운, 3박 페닌슐라 로 예약 진행했던 몽키트래블에서 오늘 저의 상황을 전달 받으시고
신돈 미드타운 호텔측과 의논해 보시겠다고 하시더군요
저는 깔끔하게 1박 취소가 되면 11일 오후 3시 체크인을 할것이고 그게 아니면 가능한대로 빠르게 체크인을 할테니 적절한 다른 호텔 부대시설 이용 바우처등을 제공해줬던 예전 경험들을 바탕으로 몽키 담당자분께 일처리를 부탁 드렸어요
그결과는 깔끔한 취소환불 그리고 4박을 3박으로 예약변경이었습니다
고객의 입장에서 수고해주신 몽키 담당자분께 감사드리구요
혹시라도 저와 같은 상황에 처하실분들께 이런 저의 경험이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
덧붙혀 BTS 칫롬역이 쇼핑몰에서 접근할 수있어 실제로는 참 편리하게 이용할수 있는 장점이 있습니다.그리고 조식 시간이 오전 11시까지라 좋았구요 테이블 메모지를 통해 데일리 메뉴와 오믈렛등 에그 메뉴들을 주문하고 테이블 서비스를 받는것도 편했습니다. 음식은 무난한 수준이라 평할수 있겠구요 레지던스룸이다보니 신발장, 세탁기, 큰 냉장고등은 편리했습니다 다만 룸 사이즈가 생각보다 좀 작았고 발코니 사이즈가 작고 실외기등 기계장치가 있다보니 빨래 말리기가 곤란했었고 무엇보다도 오후 1시 넘어 체크인은 했지만실제 룸에 들어간 시간은 4시30분이 지나서입니다. 사과의 의미로 음료를 제공해주셨지만 전날의 곤란했던 상황을 지나온 심신 상태에서는 참 힘든 시간이었습니다 그리고 도어맨이나 후문쪽 직원분들은 불친절하다 느껴질 정도로 고객의 이야기를 듣고 도와주겠다는 자세가 거의 없더군요 여러가지 장점이 있는 호텔이지만 다시 이용할 생각은 지금으로선 없습니다.
몽키 담당자분께 다시 한번 감사드립니다. 몽키가 있는 여행지를 갈때는 늘 우선적으로 이용할 생각입니다
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무작정멀리 2023-08-16(수)
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[투어] 방콕>기타 | 리버 보트 왕궁 에메랄드 사원 새벽 사원 반일 투어 
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8월15일 아침 조식 먹다가 예약을 했어요 수영장 다녀와 보니 오후 투어 예약인원이 적었나봐요 취소될까 했는데 그대로 진행해주셔서 먼저 감사드리구요 오후1시 호텔 보트로 사톤 피어 내리니 가이드분이 먼저 인사 하시면서 제 이름 확인하셨고 저희 부부의 단독투어라는걸 알게 되었어요 보트 일일패스권 주시면서 시작된 투어는 가이드분의 밀착 마크를 받으면서 에메랄드 사원과 왕궁,다시 보트로 이동한 새벽사원(왓아룬)까지 정말 쉴틈없는 설명에 사진도 포인트마다에서 계속 찍어주셨어요 대웅전 들어갈땐 벗어둔 신발 지킴이도 자청하셨고 한국에도 여러번 관광 다녀가셨다고 하시면서 한국의 역사나 상황들과 비교하시면서 설명해주셔서 쉽게 이해했어요 감사의 마음으로 팁 드리면서 인사 나누고 헤어졌는데 짧은 만남이었지만 기억에 꽤 오랫동안 남아있을듯 합니다 올해 아들의 대학교를 졸업 축하 드리구요 건강히 잘 지내시길 바래요
마지막으로 태풍으로 인한 호텔 예약의 취소환불과 일정변경과 오늘 투어까지 정말 고객의 입장에서 수고해주신 몽키 담당자분들께 감사드립니다.다음번 여행에서도 몽키트래블을 먼저 고려하겠습니다
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무작정멀리 2023-08-15(화)
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