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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 450
| 몽키트래블 직원 : 와니맘 |
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호텔예약했는데 아직 확인안하셨는지요.. 혹시 바우처는 메일로 보내주시는건가요? Jpg로 첨부 그건가요? 핸드폰으로는 그게 안뜨던데 그게 맞는건지요 제가 외국이라 컴터할수없어서 확인 빠른시간내에 부탁드립니다
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| 몽키트래블 직원 : |
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직원분 성함은 모르겠지만 가족과 함께 파타야 여행중 2번이나 급히 예약할 일이 생겼었는데 현지에서 전화로 친절하게 응대해주시고 문제 해결해 주셔서 너무 마음이 편했습니다. 첫 해외여행이었는데 좋은 인상으로 남아 기분이 좋습니다. 직원분에게 너무 감사하다는 말씀 전해 드리고 싶습니다. 무조건 다음 해외여행도 몽키입니다. !!! ^^
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| 몽키트래블 직원 : 김은주님 |
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골프장 가는길에 배가 너무 고팠어요. 밥먹고 가려고 급하게 티업시간 변경 요청을 했는데 너무 친절하고 기분좋게 처리해 주었습니다. 덕분에 배불리 밥 맛있게 먹고 라운딩 할 수 있었습니다
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| 몽키트래블 직원 : bird님 |
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왕궁투어를 이용했는데요,bird님 친절히 성실히 최선을 다하는 모습이 고마웠어요 다른 분들께도 추천하고 싶어요 가이드가 끝나고 식당 추천과 타이 맛사지까지 친절하게 안내해 주셨어요
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| 몽키트래블 직원 : 권다혜 |
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권다혜님! 저 둘기맘입니다. 태국 여행을 마치고 1주일이 지났네요. 여행후기도 쓰긴 했는데 ..쫌.. 처음 태국에 공항에 도착 후 호텔셔틀이 안나와 있어서 3번전화 했는데도 받지 않아서 택시타고 갔고.. 몽키에 전화하고 싶었지만 새벽시간이라 ...ㅜㅜ 오래된 에어컨에서 물이 뚝뚝 떨어지고 세면대 물이 잘 안내려가고.. 어째든 이건 ..호텔의 서비스가 떨어지는 면이었고... 아침에 권다혜님께 전화드렸죠...컴플래인에 최선을 다하는 몽키의 님의 모습이 참 대단하다고 느꼈어요. 호텔도 불편함에도 불구하고 심하게 불쾌감을 느끼거나 하지는 않았어요. 심하게 불쾌감을 느낀것은 파타야 오전투어하는데 태국현지인 몽키 가이드 때문에 느꼈지요. 전반적으로 몽키 때문에 이런상황에서도 여행 잘했다고 판단할수 있는것 같아요. 몽키의 권다혜님 때문에 자유여행 계획하고도 우물쭈물 하지않고 진행했던것 같아.. 많은 감사의 마음을 전하고 싶어요. 바라는 점이 있다면 ...태국 현지인 가이드의 태도는 개선을 좀 했으면 합니다.
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