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몽키트래블 직원의 상담 만족스러우셨나요?

업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^

전체 450

몽키트래블 직원 : 권다혜
정확성
신속성
친절도
9살딸과 둘이서 방콕 여행을 계획면서 몽키트래블을 알았는데요. 너무 너무 친절하셔서 정말 폭풍감동 해서 글을 남깁니다. 영어, 수영도 못하는 부녀인지라 문의 드릴께 많았는데요. 이것저것 사소한 질문까지도 귀찮으시만도 한데 이해하기 쉽게 모두 말씀해주시는데 너무 감사합니다. 해외여행 하면서 많은 상담을 했지만 이렇게 친절하시고 진정성 있게 귀담아 들어주시고 답변주시는 분은 없었던거 같아요. 너무 감사해서 성함을 물어봣습니다. 여려 여행사 알아보던 중 권다혜님 상담만으로도 몽키트래블의 신뢰가 팍팍.. 몽키트래블에 올인합니다. 우리딸과 안심하고 다녀올수 있을꺼 같아요. 권다혜 사원님 다시한번 감사하고 몽키트래블도 대박나세요~
  • yjin2002
  • 2016-06-10 18:38:18
댓글(1)
  • 낸씨 2016-06-10 19:27
    안녕하세요. ^^과분한 칭찬을 받는 것 같습니다. 정말 감사드립니다. 상담 내내 따님과 떠나는 해외여행으로 고민도 많이 되시고, 신경써야 될 것도 많을텐데, 한 가지 한 가지 문의 하실 때마다 따님에 대한 사랑이 느껴질 정도로, 최대한 제가 할 수 있는 한 정말로 도움 드리고 싶었어요. 여행 전에도 언제든지 문의 사항이 있다면 연락주시길 바랍니다! 감사합니다.
몽키트래블 직원 : 권다혜 (낸씨)
정확성
신속성
친절도
안녕하십니까! 골프를 좋아해 태국(방콕)을 자주 가는 윤 짱 입니다. 여기 몽키 사장님 및 직원분들 칭찬 좀 하겠습니다. 먼저 권다혜(낸씨)님 빠른 업무처리와 똑부러지는 계산으로 제 부킹을 전적으로 도와주는 직원입니다. 부킹을 할 때마다 매번 담당자가 바뀌곤 하는데 전 낸씨님이 계속 맡아줬음 합니다. 그만큼 만족도가 큽니다. 설 사장님 지난 5월 골프투어 마지막날 승용차 일일렌탈을 하면서 기사는 분촙군으로 보내달라고 했습니다. 헌데 알고보니 분촙은 벤기사였습니다. 그런데 벤과 분촙이 호텔로 왔습니다. 어찌나 놀라고 반갑던지 분촙보고 너가 어떻게 왔냐...했더니 사장님이 보내서 왔다고 합니다. 사장님 감사합니다. 이제야 고맙다는 글 올림을 용서하십시오! 장 부장님 몇 년째 제 골프 부킹을 해주던 분인데 서울로 영전되어 요즘은 직접 거래는 안 하지만 늘 고맙게 생각합니다. 서울 사무소 마켓팅 담당자분 오늘 6월 10일 2시경 장부장님과 통화하기 위해 전화를 걸었는데 이분이 받더군요 마켓팅 담당자분답게 친절하고 유쾌했습니다. 그동안 궁금했던 점 물어보고 제가 정보도 주고...암튼 친절한 분 끝으로 우리의 벤 기사 분촙군 한 번도 시간을 어기지 않고 미팅시간 미리 도착해서 우릴 기다리는 분촙. 늘 말이 없고 벤을 어찌다 얌전히 모는지... 또한 한국말도 잘해요. 그외 모든 몽키분들 늘 복된하루 되시고 건강하시길... 빕니다. 귀사의 번성 기원하며 윤창원 올림
  • 윤 짱
  • 2016-06-10 14:25:09
댓글(1)
  • 낸씨 2016-06-10 19:20
    안녕하세요. ^^ 정말 감사하다는 말씀 밖에 드릴 수가 없네요. 고객님의 예약건을 도와드렸을 뿐, 정말 좋게 봐주셔서 몸둘 바를 모르겠습니다 ^^; 문의 사항이 있다면 언제든지 글 남겨주시면, 제가 휴무가 아닌 이상은 답변을 달고, 또한 좀 더 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
몽키트래블 직원 : 태즈
정확성
신속성
친절도
빠른 답변 감사합니다~~ 제가 좀 많은 질문을해서 아주조금 늦은 감은 있지만 다 찾아보시고 답변해주시나 좀 늦은 것 뿐이라고 생각합니다. 즐거운여행되겠습니다 ~ 감사합니다
  • o9o9
  • 2016-06-09 16:26:04
댓글(0)
몽키트래블 직원 : 모모
정확성
신속성
친절도
정말 빠른 답변감사합니다~ 몽키트래블 덕분에 즐거운 여행할것같습니다~
  • o9o9
  • 2016-06-09 16:25:08
댓글(1)
  • 몽키-모모 2016-06-12 12:22
    좋게 봐주셔서 감사합니다. :D 여행계획 잘 세우셔서 즐거운 여행 되시기 바랄께요. ^^
몽키트래블 직원 : 비상연락담당자
정확성
신속성
친절도
몽키덕분에 즐거운 여행했습니다. 갔을때 유파타야에 착오가있어서 전화했는데 친절한 상담에 문제되는 해결방안제시까지 잘 받았습니다. 비상연락담당자분 다시한번 감사드리며 마지막날 예약해주신 호텔을 이용하지 않게되었지만 신경써주시고 꼼꼼하게 알아봐주시고 거짓말없이 실 상황 전달해주신점 다시한번 감사드립니다. ^^
  • 엘라브에
  • 2016-05-30 07:34:22
댓글(1)
  • 몽키-승리 2016-05-30 14:34
    안녕하세요 해당 일자에 비상전화를 담당했던 직원입니다 ^^ 아이가 있으셔서 걱정하시던 것이 생각나네요 ... 저도 아이가 있어 어떤 어려움이 있는지 알고있어 저 나름대로 최선을 다해서 도와드렸는데 이렇게 한국 잘 돌아가셔서 글까지 남겨주시니 더욱 열심히 해야겠다는 생각이 드네요 다음에 여행준비하실때 다시 저를 찻아주세요 전화로 말씀드린 특별할인 팍팍 넣어드리겠습니다 다음에 또 뵙겠습니다 감사합니다