- 태국에서
도움이 필요할 땐
02-730-5690
( 태국번호 ) - 칭찬, 불만, 건의사항
- 카드결제 내역 확인
업무시간은 물론 그 외 시간에도 돌발 상황, 급한 예약, 의사소통 등
고객님들의 불편함을 조금이라도 해결해 드리고자 하는 취지로 시작된 서비스~
몽키폰을 시작한지 어느새 수년이 지나갔네요. 항상 고객님들께 도움을 드리고자 노력을 하고 있지만 이 몽키폰이 저희 몽키트래블 직원들을 울고 웃게 만든답니다.. 지나간 내용들을 생각해보니 다른 고객님들께 도움이 될만한 일들도 있었고, 정말 큰일날 뻔 했던 일, 우스웠던 일, 어이없던 일.. 그리고 사람인 이상 짜증났던 일들도 있었습니다. 당시에는 짜증났던 일들도 지나가 보면 다 추억으로 남는 것 같습니다. 고객님들과 함께 하는 몽키폰 스토리. 고객님들도 몽키폰 스토리를 함께 즐겨주시면 감사하겠습니다.
anicorn_hi
고객님이 여권에 있는 출국카드를 잊어버렸다고 하셨었어요.
- Ruin
- 2014-08-29 12:27:45
anicorn_hi
호텔로부터 몽키고객님이 객실에 여권을 두고가셨다고 연락을 받았습니다. 급하게 연락을 드려보니 이미 공항에 도착하신 상태였어요. 이미 여권 분실 사실을 알고 당황해 하고 계셨습니다
- 몽키-쿠라
- 2014-08-12 18:32:01
anicorn_hi
8월 7일 파탸야에서 공항 올라오는 고속도로에 대형사고가 생겨 뒤따르던 차량이 꼼짝 달싹을 못해 평소 2시간이면 도착하는 거리를 4시간이 넘게 걸려 도착하였습니다.
- 몽키-쿠라
- 2014-08-10 17:02:13
anicorn_hi
8월 극성수기주간 몽키폰 2일차가 저물어가는 밤. 그어느때보다 깊숙히 사무치는 긴장감에 쉽게 잠 못이루는 밤. 이번 주도 우리 고객님 별탈 없이 여행하시도록 비나이다 비나이다.
- 몽키-쿠라
- 2014-08-06 01:23:09
anicorn_hi
기사님이 맘에 안든다는 분들이 많으세요 ㅠ ㅠ
- 몽키-모모
- 2014-08-03 20:58:40
anicorn_hi
최근 소매치기를 당해 가방과 여권을 분실했다는 연락이 많아졌어요.
- 몽키-염소
- 2014-08-01 09:59:57
anicorn_hi
투어를 하시고 싶으셔서 신청을 하셨는데 1명이라 투어진행이 안되셔서 전화 문의 주셨어요
- 몽키-쭈
- 2014-07-27 18:49:55
anicorn_hi
손님이 홀인원을 해서 골프장에서 골프백을 선물로 받을 수 있다고 하는데 손님이 여권을 가지고 오지 않아서 선물을 드리지 못한다고 골프장에서 연락이 왔어요.
- Ruin
- 2014-07-11 01:31:33
anicorn_hi
호텔에 안경을 두고 오셨다고 곧 비행기가 떠서 연락이 불가능한데 확인 해달라고 연락이 왔어요.
말씀해 주신 성함이 예약 현황에 없네요 ㅠㅠ
말씀해 주신 성함이 예약 현황에 없네요 ㅠㅠ
- 몽키-염소
- 2014-07-05 19:24:09
anicorn_hi
밤늦은시각 손님으로부터 전화를 받았습니다. 늘 저녁에 전화가 오면 깜짝깜짝 놀랍니다. 다행이 별일 아니었습니다 그런데 손님의 흔치 이름도 낯이 익고 혹시나 회원 정보를 보니....
- 몽키-쿠라
- 2014-06-27 12:27:01
anicorn_hi
호텔체크아웃 하시고 카드결제로 디파짓을 처리하셨는데 체크아웃할때 아무런 말도 하지 않고 나왔다고 합니다
- 몽키-모모
- 2014-06-14 00:57:49
anicorn_hi
한 여성 손님이 혼자 밤늦게 도착을 하시고 택시를 타고 호텔로 이동 하시는 도중 심야통금이라 도로도 텅텅비어있고 택시기사가 인상이 좋지않아 많이 무섭다고 전화를 주셨습니다.
- 몽키-쿠라
- 2014-06-05 12:56:28
anicorn_hi
차량 예약을 오늘 새벽에 출국을 하셔야 하는데 내일 새벽에 출국을 하는 것으로 예약을 하셨었어요
- Ruin
- 2014-05-29 12:40:32
anicorn_hi
호텔에서 공항으로 가는 차량 이용 후 차량에 노트북을 놓고 내리셨다고 연락이 왔어요
- 몽키-쭈
- 2014-05-25 23:18:56
anicorn_hi
손님께서 한국귀국후 연락이 왔네요..푸켓 마이카오비치 제이더블유에 지갑을 두고가셨다고 연락이 왔습니다. ^^:
- 몽키-길똥이
- 2014-05-09 16:54:57
anicorn_hi
뚝뚝이나 택시 기사에게 위치 설명을 부탁하시는 분들이 있어요. 위치를 알고 있는 곳은 최선을 다해 설명해드리려 하지만 현지인에게 설명하는것이 많이 어렵답니다. ㅠㅠ
- 몽키-염소
- 2014-05-09 09:51:41
anicorn_hi
당일예약이 가능하지만 이브닝예약(근무가 끝난이후에 그다음날예약) 은 불가합니다. ㅠㅠ 보통 도와드리려고 하지만 쉽지않습니다.
- 몽키-모모
- 2014-04-22 20:41:11
anicorn_hi
패스트 트랙 서비스를 예약 하셨는데 담당 직원을 만나지 못하셨다며 자정넘어서 연락이 왔습니다.
- 몽키-쭈
- 2014-04-19 15:18:13
anicorn_hi
한국에 계신 가족 여행자 가족 분께서, 연락이 안된다고 전화를 주셨네요^^;
- 몽키-썸머
- 2014-04-07 13:21:36
anicorn_hi
아무리 급한 예약이라도 입금 확인과 확정 바우처 확인은 필수 입니다.
- 몽키-쿠라
- 2014-04-05 16:59:45
anicorn_hi
픽업장소 또는 예약시간에 맞춰 이동시에는 꼭 BTS 또는 MRT 를 이용해주세요~
- 몽키-쿠라
- 2014-04-01 09:57:10
anicorn_hi
최근에 푸켓 공항 미팅시에 손님들이 공항 바깥쪽의 TMB 은행이 아닌 안쪽의 TMB 은행에서 기다리시는 경우가 종종 있습니다.
- Ruin
- 2014-03-28 17:29:06
anicorn_hi
몽키폰으로 전화가 와서 받았는데 다른 여행사를 찾아 가시는 손님이었네요 ^^;;;
- Ruin
- 2014-03-26 17:35:06
anicorn_hi
갑자기 아이가 아프다는 연락이 왔어요. 음식을 잘못 먹고 탈이 난건지 열이나고 구토를 한다고 했어요.
- 몽키-염소
- 2014-03-22 19:11:24
anicorn_hi
한글문자를 너무 길게 써 보내시면 태국 휴대폰에서 못읽을때가 있습니다.
- 몽키-케빈
- 2014-03-14 19:41:13
anicorn_hi
타 업체에 예약을 하셨는데 해당업체가 연락이 안된다고 도움을 요청하셨어요.
- 몽키-쿠라
- 2014-03-09 15:18:30
anicorn_hi
인터넷 비용이 과다청구 되었다고, 손님께서 도움을 요청하셨어요!
- 몽키-썸머
- 2014-03-01 11:54:28
anicorn_hi
새벽2시에 공항도착하신 손님으로 부터 미팅장소를 모른다고 연락받았습니다.
- 몽키-모모
- 2014-02-21 18:47:54
anicorn_hi
그랜드펄 디너크루즈 탑승시간은 19:00 부터이며 19:30 이면마감입니다 배가출발합니다.
- 몽키-모모
- 2014-02-21 18:46:24
anicorn_hi
당일예약또는 변경이 가능하지만요........
- 몽키-모모
- 2014-02-20 10:00:52
