문의를했는데 아직도 답변이 안달렸네요.. 답변 15분내에 달린다고 하셨는데.. 어제는 영업신간 끝나는날이라 생략하지만 오늘 오전에는 답변을 기다리고있었는데 답변이 없네요

• 옥블링
• 2019-10-14 12:41:30

지인에게 몽키트래브 소개를 받고 예약한 사람입니다. 다만 결재 이후에 항공권 티켓 연계 할인에 대해 사후 확인하고 전혀 모르는 사항을 문의드렸는데, 피드백도 바로바로 주시고 제가 불편해 하는 부분을 잘 캐치 해주셔서 응대해주셨습니다. 고객의 문의를 이렇게 처리해주시는데 현지에서 서비스도 좋을거라 기대됩니다. 잘 다녀와서 현지 에서도 만족하게 되면 귀사에 대해 많이 많이 전파하겠습니다. 아침부터 바쁘셨을텐데 번거로운 와중에도 시아님과 통화하면서 그래도 유쾌했습니다. 잘 처리 해주셔서 감사드리고 끝까지 잘 부탁드립니다. 주말 잘 쉬십시오!

• 심프로
• 2019-09-27 11:55:39

방콕여행중 쿠킹스쿨을 예약했는데 사정상 갈수가 없어서 당일 아침 취소메일을 남겼다 쿠킹스쿨 같은 경우에는 예약확정후 취소 환불이 안된다하여 그런줄알고 못간다는 연락이라도 업체에 해야할꺼 같아서 몽키에 글을 남겼다 그런데 한국에 돌아온뒤에 몽키에서 연락을 받았는데 업체랑 잘협의해서 대금을 환불해주겠다고 했다 기대도 안했는데, 몽키에서 환불할수있도록 업체랑 협의하고 노력해주것이다 돈을 돌려받아서 기쁘고, 생각지도 못한 몽키의 친절함에 또 기쁘다 감사합니다

• 점프
• 2019-09-02 19:03:35

다른곳에서는 경험해보지 못한 신속함,친절함 시스템이 아주 잘된것 같습니다 앞으로도 쭉 유지해 주시고 건승하시길 기원합니다..

• bobos34
• 2019-08-25 11:06:36

일부러 칭찬에 들어 옴. 몽키-진, 몽키-윤, 몽키-쿤우안, 몽키 -생순 등 더많은 직원들 하나 같이 친절하고 신속하며 자세한 답변에 감사드립니다. 한국에서 예약 하고 갔는데 현지에서 문제가 생겨 일부 예약 변경도 신속하게 처리 해 주어서 말끔하고 아름다운 여행 하게 되었다. 특히 차량렌탈에서 벤을 운전한 WUT KHANAWUT MEECHAI를 칭찬하고 싶다. 여행중 한분이 갑자기 아파서 힘들어 할 때도 함께 걱정하고 해결 방안을 찾느라 애썼으며 덕분에 병원진료도 잘 하게 되었다. 매끌랑에서는 주차후 우리를 시장까지 걸어서 안내해주는 모습 참 좋았다. 이런 신뢰는 다음에도 꼭 믿고 진행 하고 싶다. 호텔과 레스토랑등의 이용 후기를 많이 참조했어야 하는데 내가 그렇게 하지 못했음이 약간 아쉽다. 몽키트래블의 무궁한 발전을 기원한다.

• ozy****@***
• 2019-08-16 14:33:06