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업무를 한 단계 업그레이드시키면서 문제점을 최소화하는 것은 따끔한 지적이라고 생각합니다.
듣기 좋은 칭찬글 뿐만 아니라 듣기 거북한 컴플레인글도, 쓰리도록 매서운 채찍의 소리도
몽키트래블은 다 겸허하게 귀기울여 듣습니다.
따라서, 어떤 글도 몽키트래블 임의로 삭제 변경하지 않습니다. 어떤 내용이라도 맘껏 올려주세요.
물론 만족스러우셨다면 칭찬글도 남겨주시기 바랍니다.^^
전체 436
| 몽키트래블 직원 : 여자직원분..... |
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센티도그레이스랜드 카오락에 8박예약하고 다른리조트로 이동하려 했느데 센티도그레이스랜드가 너무 맘에 들어 3박취소하고 이곳에 연장숙박을 위해 급하게 전화로 요청하였는데 약5일전 취소임에도 수수료없이 처리해 주시어 정말 감사합니다. 아고다등 외국사는 물론이고 다른 한국업체도 몽키처럼 이렇게 신속하고 취소수수료(시간이 너무 임박해서리...)없이 처리해주지는 못헸을겁니다.... 몽키트래블을 약 10년이상 거래하고 있지만 10년동안 컴프레인을 딱 2번만 했고(5년에 한번꼴...ㅋ) 그외에는 항상 이렇게 칭찬만 할정도로 업무처리 신속하고 친절합니다...어제(토요일, 4월29일) 제업무를 신속(전화신청한후 30분만에 결과 문자통보해줌) 정확하게 처리해주신 여직원께 다시 한번 감사드립니다...꾸~벅~.
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| 몽키트래블 직원 : 쿤우안님 |
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안녕하세요^^ 5월말 방콕/파타야 가족여행을 계획하고 몽키트래블을 통해서 호텔 & 차량 & 관광지등을 전체 예약을 했습니다. 예약과정에서 마지막 이틀 호텔 예약부분에 대해 제가 착오 & 궁금한점이 있어서 1:1 게시판에 질문을 열번정도 드린것 같은데, 그때마다 쿤우안님께서 정말로 신속, 정확, 친절하게 처리해주셔서 감사의 말씀을 꼭 전하고 싶습니다^^ 제가 뭔가 해드릴수 있는게 없어서 게시판에 글로만 남기지만, 꼭 회사차원에서도 칭찬을 해주시면 감사하겠습니다! 쿤우안님덕분에 몽키트래블 선택한 것을 정말 잘했다는 생각을 하게 되었습니다^^ 감사합니다!
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| 몽키트래블 직원 : |
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메일 보냇음다 단체법인팀 확인해주세요
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| 몽키트래블 직원 : |
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인보이스를 받고 다른방이 있다길래 결제를 했는데도 아직까지 예약 확정이 안된건 왜그런 건가요??? 그것이 확정되야 다음호텔도 예약할텐데....뭐 그다지 빠르지 않은듯...
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| 몽키트래블 직원 : |
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상담하는곳이 없어서 그러는데..작년에 몽키트래블통해서 여행을 다녀왔는데 포인트 적립이 하나두 안되있는데 왜그런건가요?
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